Roberto
13 Novembre 2025
Ripetute incongruenze nel tracciamento e nella comunicazione tra UPS Italia e UPS USA.
• Manipolazione non autorizzata e apparente apertura del pacco.
• Consegna di un articolo gravemente danneggiato, nonostante le precedenti notifiche di “danno” e “smarrimento”.
• Richiesta di pagamento di dazi doganali per un pacco noto dal vettore come compromesso.
• Impossibilità di gestire il reclamo tramite il sistema UPS.
• Totale mancanza di collaborazione del servizio clienti e rimpallo interno di responsabilità.
