Giovanni
19 Giugno 2021
A seguito della portabilità da Vodafone a TIM, Vodafone ha emesso una Fattura di cessazione da cui si rilevano gli estremi di "pratica commerciale scorretta".
In sintesi, mi hanno fatturato addebiti non dovuti per “Contributo disattivazione linea” e “Corrispettivo per Recesso Linea”.
Ho richiesto via pec, di stornare questi due addebiti errati, per me NON DOVUTI, per consentirmi di poter procedere alla definitiva liquidazione del residuo importo del canone e delle chiamate effettuate. Nessun riscontro scritto.
Inoltre, ancora più scorretti, perchè ho inviato loro una pec rimasta senza pari riscontro scritto (telefonicamente mi hanno detto che non "possono" rispondere se non telefonicamente ed io ho rifiutato di procedere con la telefonata).
Ieri mi è arrivata Intimazione via A.R. del loro Studio Legale Consulente con diffida ad adempiere e liquidare l'importo in via bonaria.
