Abbiamo chiesto al negozio Vodafone di Pavia di attivare contratto per 3341831376 precedente tom. Poiché con 3484719501 e 038235992 avremmo avuto diritto a 9,99€ con tariffa family. Ho anche scritto al numero di riferimento de negozio Pavia il 29/1 e solo 3/2 hanno risposto. Mio figlio titolare del numero 3341831376 si è recato in negozio dove hanno attivato non family ma red senza dire esplicitamente al ragazz che per la tariffa family era necessario la presenza della sottoscritta titolare degli altri contratti. Ho aperto una pratica di reclamo 555738280 affinché sia modificata l tariffa da red a family. Tuttavia nè i vostri operatori del 190 nè il Negozio (poco collaborativi e appunto rispondono ai messaggi dopo 5 gg) hanno saputo o voluto intervenire per la modifica del contratto Pessimo servizio su tutti i fronti. Sto valutando, a fronte di questa pessima assistenza e incapacità a risolvere un problema banale di cambio tariffa di disdire tutti i contratti vodafone in essere incluso il business aziendale