Reclamo N° 152363
Reclamo N° 152363
Federica
30 Maggio 2019
Abbiamo fatto richiesta di passare con Vodafone con numero telefonico e internet aziendale
Il tecnico Vodafone dopo aver installato il router non ha effettuato i dovuti controlli per capire l’effettiva copertura del segnale ed é andato avanti con la pratica
Al momento del l’effettivo passaggio in vodafone con il distacco della linea tim gli operatori Vodafone hanno accertato la poca copertura e dopo svariati tentativi hanno dato il ko tecnico fornendomi semplicemente il n migrazione per andare in altro operatore, anziché segnalare a tim laccaduto e farmi rientrare nel l’operatore dal quale avevano preso l’incarico
Nulla a valso gli svariati solleciti telefonici e mezzo per avuti sia con tim che con Vodafone
Dal 10/4 siamo senza linea segnalato più volte anche con richiesta di risarcimento danni
la legge dovrebbe tutelare il consumatore nel passaggio dei servizi tra compagnie telefoniche senza disservizi di alcun genere ma ad oggi nulla di tutto questo è stato compiuto.
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
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Questa segnalazione riguarda Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








