Reclamo N° 249603

Reclamo N° 249603

Tiziano
01 Novembre 2021
allora azzienda vodafone mi fa contratto telefonico dicembre 2020 dicendomi che potevo avere la fibra ottica ed era unica azienda ad averla nella mia zona poi riscontrato che non era fibra prima dello scadere dei 15 giorni ho mandato pec di recesso invece mi contatto un tecnico dicendomi che ci stavano solo problemi sulla linea e ci stavano lavorando sopra dopo circa 30 giorni mi contattarono telefonicamente dicendomi che la linea era stata ripristinata ed invece non avevano risolto nulla pero nel frattempo erano trascorso un mese e il recesso non lo hanno accettato piu poi feci di nuovo segnalazione alla vodafone che non funzionava e fecero delle verifiche a maggio 2021 dicendomi che la linea era misto rame e non fibra ed era una linea non ripristinabbile ed il tecnioco mi confermo che
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