Reclamo N° 231534

Reclamo N° 231534

Marco
03 Aprile 2021
Almeno da Marzo 2015 abbiamo un addebito su carta di credito con voce: "Vodafone Domiciliaz.Te Ivrea". Probabilmente fu un contratto fatto con Vodafone per avere Internet a casa, ma tale servizio venne poi dismesso da mia suocera l'anno successivo. Purtroppo non è mai stata inviata lettera di disdetta e ci siamo accorti che fino ad oggi questo servizio viene addebitato. Purtroppo al 190 e nemmeno presso i negozi ci sanno dare alcuna risposta riguardo questo fantomatico servizio che non risulta nè su codice fiscale di mia moglie, nè di mia suocera. Come posso procedere per bloccare l'addebito e riavere le somme sottratte dalla carta, almeno a partire dal 2016. Cordiali saluti
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