Alessandro
21 Marzo 2021
Andando in un negozio Vodafone in piazza Bovio a Napoli per un cambio di fatturazione del mio numero mobile da un conto ad un altro, mi fu proposto un dispositivo GPS a titolo completamente gratuito. Pur non essendo interessato all'oggetto di per sé e dietro insistenza dell'addetto alle vendite sul punto che fosse completamente gratuito, ho accettato il dispositivo.
Telefonando al 190 invece avevo scoperto che invece il dispositivo era a pagamento (99 centesimi al mese) e così l'ho disdetto il giorno dopo averlo ricevuto.
Morale della storia, è che mi vogliono addebitare comunque i 47€ del dispositivo a meno che il negoziante non ammetta che ci sia stata una sua colpa nel dichiarare il dispositivo completamente gratuito.
Ecco un esempio di tutela di Vodafone presso i loro clienti: sarò costretto a pagare un dispositivo non voluto anche se la disdetta è avvenuta entro i 14 giorni utili previsti nel diritto di recesso.
