Federica
10 Giugno 2019
Attivazione linea nel 2009. Vodafone decide di cambiarmi router con una vodafone station revolution3 il 19 aprile 17 assicurandomi che non avrei avuto nessun costo aggiuntivo in bolletta.
A maggio 17 cambio di contratto per abbassare il canone, nel contratto (orale e mai ricevuto copia ne scritta ne della registrazione) in cui viene scritto in nota che il prezzo fisso sarebbe stato 30 euro al mese non dovendo pagare nessun canone della vodafone station in quanto era già in mio possesso.
Vodafone mi addebita dal giorno del contratto la rata del router e non accetta reclami.
Voglio chiudere la linea ma questa tariffa ha un vincolo fino a dicembre 2020.
Richiedo rimborso da mesi senza alcun successo.
Intanto vodafone ha aumentato la tariffa della linea a 35e50 euro al mese senza nessun consenso.
