Reclamo N° 258025
Reclamo N° 258025
Luigi
26 Gennaio 2022
avevo avviato ma poi sospeso un contratto telefonia fissa(per avere una bozza del contratto mi hanno chiesto fotocopia di documenti e iban, che non ho fornito) ho pero dato a voce dati di carta d'identità) letto la bozza del contratto avuto dei dubbi mi ripromettevo di chiarirli con l'addetta, al completamento di eventuale contratto . non essendo stato contattato nei tempi previsti ho chiesto l'interruzione del contratto in esecuzione .mi è stato confermato che l'esecuzione di detta procedura del tempo. per sicurezza due giorni dopo ho chiesto ad un operatore (190) e mi è stato confermato l'annullamento del medesimo. a dicembre ricevo una lettera Vodafone di un pagamento bolletta con codice iban inesistente. ho lasciato perdere convinto che fosse stata fatturata automaticamente al primo approccio, ma avendo io un contratto cell con loro hanno trovato l'iban e mi hanno addebitato l'importo! io non ho il modem loro equindi neanche linea tel attiva. come ne posso uscire? grazie
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