Avevo l'esigenza di attivare una linea telefonica fissa in una seconda casa per un periodo circa di un anno causa lavori di ristrutturazione nell'abitazione principale. Ho attivato la linea con Fastweb all'incirca nel mese di settembre 2020.......a dicembre 2020 ricevo una telefonata sul cell. dove presentandosi come ufficio commerciale Fastweb mi dicono che è imminente un aumento del 30% e posso per correttezza cambiare operatore. Mi han colto di sorpresa in un momento di lavoro impegnativo e sull'onda dello stupore ho acconsentito. Mi han chiesto se preferivo Vodafone o Tim ho detto il primo che mi è capitato e accortezza loro (TRUFFA) mi han detto se la contattano da Vodafone mi raccomando che sia solo l'operatore Tizio o l'operatore Caio.........Faccio tutto il contratto e mi dicono "La avvisiamo solo che il caso di recesso avrà un costo di 48€" mi faccio ripetere e garantire che siano solo 48€ e sottoscrivo. A Dicembre di quest'anno ad esattamente un anno dalla sottoscrizione decido di dare disdetta e restituisco il modem come da prassi.....Mi torturano che decine di telefonate offrendo rilanci al ribasso ancora per tre/quattro mesi promettendo di abolire eventuali penali ecc. se no mi informano che recedendo avrei pesantissime penali!!! Naturalmente alla mia richiesta di garanzie sull'abolizione di penali mi rispondono che devo basarmi sulla fiducia, che non mi possono rilasciare nulla che devo fidarmi......ovviamente non sottoscrivo nulla. Il bello che ammettono che alcuni colleghi fanno sottoscrivere con l’inganno il contratto come accaduto a me……dicendo testualmente “ mi scusi signore ma se le avessimo detto che c’era la penale lei non avrebbe chiuso il contratto no, quindi si dice solo 48€ per non perdere il cliente!!!!!!”Mi arriva ancora la bolletta di Dicembre-Gennaio da 54€ (costo regolare anche se ho dato disdetta già a metà dicembre) che pago. Ieri mi arriva la bolletta di Febbraio -Marzo da 275€............dicendo che a maggio seguirà la prossima.......non intendo pagare nulla mi spiace. Cosa devo fare??????