Adriana
22 Aprile 2022
avevo un contratto vodafone telefonia e internet il contratto prevedeva massimo cento mega minimo garantito 21 mega in due anni sono stati aperti molti tocket e sono tati fatti piu interventi sul posto si è sempre rilevata una velicità tra i 15 e 17 mega sotto il minimo garantito. Con l'ultimo intervento il tecnico mi ha riferito che la linea era inersercibile e lo avrebbe rappresentato alla vodafon. >>Ciò nonostante quando alcuni mesi dopo ho disdetto il contratto mi hanno addebitato 160 di mora senza tenere conto della inadempienza contrattuale piu volte segnalata dalla scrivente e rilevata direttamente dagli operatori vodafone.
Ho effettuato accesso atti richiedendo specificatamente le registrazioni degli interventi ma ho ricevuto solo l'elenco dei ticket aperti.
