Luciano
10 Maggio 2021
buon giorno,
presso la mia abitazione ho un contratto-dati con la vodafone. In bolletta appare un costo per l'opzoione Happy-Black.
Più volte ho cercato di entrare sulla pagina dedicata per annullare il servizio (non richiesto), ma al momento di inserire il mio numero, il sistema mi dice che non è possibile riconoscerlo.
1.Al 190 non posso parlare perchè non ho telefonia mobile vodafone
2.il numero verde risponde che le domande di sicurezza di accesso sono errate (come se non sapessi dove abito e quanti anni ho...),
3. chiamando un operatore via pc pare sia possibile dietro pagamento.
Non si capisce perche dovrei pagare per annullare un servizio a pagamento che non ho mai richiesto.
