Buon giorno , sono cliente vodafone da pochi mesi , ho accettato per telefono la loro offerta commerciale unlimited internet con vodafone station wiifii 200 mgbs di velocità premetto che dall'anno scorso hanno messo la fibra che passa nella via dove abito . Purtroppo mi trovo a non avere connessione, e non riuscire nemmeno a collegare la smart tv . Non parlo quando provo a collegare piu dispositivi , non ho la connessione .e visto che a volte lavoro anche da casa ho bisogno di una velocita almeno vicino ai 200 mgbs promessi. Ho segnalato al servizio vodafone , che facendo un test risulta che viaggio con 60 mgbs , in piu ho inviato anche una pec certificata un reclamo , ma non mi hanno ancora risposto . Vorrei a questo punto dissattivare la linea visto che se mi contetto al mio cellulare come se fosse un router riesco a navigare e contettere tv e tablet senza problemi . Purtroppo per disattivare prima del vincolo contrattuale che nel mio caso ho scoperto che sono di 48 mesi , devo pagare i costi di attivazione inclusi , al telefono quando ho chiesto se ci sono costi di attivazione mi e stato detto che non mi costa nulla , in piu visto che ero per strada quando uo attivato la linea , homchiestomdi avere il contratto da leggere per posta , e mi hanno detto che arrivera a gg , mai arrivato. Ho fatto la firma digitale che mi ha detto che era piu che altro per il trattamento dei dati. Io voglio fare la disdetta per giusta causa per disservizio senza dover pagare penali . Come si puo fare ? Grazie , in attesa di un riscontro porgo cordiali saluti.