
Reclamo N° 250800

Alessandro
12 Novembre 2021
Buon giorno, sono stato vittima di una truffa da parte di Vodafone, nel cui il contratto stipulato a fine luglio diceva chiaramente che sarei potuto uscire gratuitamente senza pagamento di nessuna penale entro tre mesi, ho effettuato la migrazione verso tim entro questi 3 mesi ma la Vodafone ha sempre rifiutato questa migrazione, ora mi sono visto costretto a pagare una bolletta di 61€ per i mesi di settembre-ottobre (mai usato visto che loro il modem l’hanno rivoluto subito) è una penale di uscita di 181€ circa, in più sono senza connessione a casa perché la tim finché non esce Vodafone non mi può attivare la linea.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18