Franco
08 Settembre 2021
Buona sera, mi serve il vostro aiuto per un contratto Vodafone disdetto.
1) In data 01/03/2021 ho disdetto tramite PEC il contratto SIM DATI 3443865125 Internet 1 Anno 4G
Codice Cliente: 1.21448110
Il precedente pagamento annuale aveva scadenza il 10 maggio 2021
2) Nonostante la disdetta, ho ricevuto la fattura AN11132659 del 19 giugno 2021 per il periodo 10/05/2021/ - 10/05/2022
Evidentemente la disdetta non è stata presa in carico.
3) Il 25/06 inviato email di segnalazione di ingiusta fatturazione.
4) Il 19/07 ho ricevuto altro sollecito (la mia segnalazione non è stata considerata)
5) Lo stesso giorno ho inviato nuovamente una email segnalazione, richiamando tutta la corrispondenza dal 01/03 al 19/07/2021
6) Oggi 8/09/2021 ho ricevuto la "warning letter"
Come posso fare? dispongo di tutta la documentazione inerente la corrispondenza PEC.
Ringrazio anticipatamente
