Andrea
19 Giugno 2019
Buona sera, mi servirebbe un informazione a riguardo della fatturazione a 28 gg da parte di Vodafone. Mi hanno contattato proppnendomi un risarcimento con 50 giga per un mese a gratis e 5 voucher ( che non so cosa contengano non me lo hanno voluto dire) accettando la loro proposta io rinuncerei al diritto di richiedere il rimborso. A me della liro proposta ho poco interesse visto che, di giga ne ho a sufficenza e nei vaucher non so cisa offrono, li ho contattati ponendo il mio problema e mi hanno risposto che un rimborso econonico non lo possono fare, però mi dicono che se accetto la loro proposta non ho diritto a richiedere il rimborso, quindi mi viene da pensare che il rimborso c'è. A vostro avviso, posso avere diritto a un rimborso oppure ho solo la possibilità di accettare la loro offerta? In attesa di una risposta porgo distinti saluti.
