Reclamo N° 226011

Reclamo N° 226011

Nicolo'
17 Febbraio 2021
BUONA SERA. VI SCIRVO IN MERITO AD UN PROBLEMA CON VODAFONE. NEL OTTOBRE 2019 AVEVO DISDETTO IL CONTRATTO TELEFONIA FISSA VODAFONE DOPO POCHI MESI DALL'ATTIVAZIONE, PERCHE' MI AVEVANO AUMENTATO I COSTI SENZA MOTIVO. LA LINEA TELEFONICA NON ERA PIU' UTILIZZATA PERCHE' AVEVO CAMBIATO NUMERO. CON IL PASSARE DEI MESI VEDEVO LO STESSO ARRIVARE LE FATTURE, MA PER MANCANZA DI TEMPO NON CI DAVO BADO. FINO AD UN CERTO PUNTO QUANDO HO CONTATTATO VODAFONE PER SPIEGAZIONI. MI HANNO RISPOSTO DOPO TEMPO, CHE NON AVEVO INSERITO NEL MODULO DI DISDETTA IL NUMERO PER CONTATTARMI. PARADOSSALE, ANCHE PERCHE' AVEVANO GIA' TUTTI I MIEI DATI DA TEMPO. MI HANNO CHIAMATO UN' ALTRA VOLTA PER CERCARE DI FARMI PAGARE UN FORFAIT. IO OVVIAMENTE NON HO ACCETTATO. CON IL PASSARE DEI MESI HANNO AFFIDATO IL TUTTO AD UNA SOCIETA' DI RECUPERO CREDITI CHE MI CHIEDE DI PAGARE NON SOLO LE FATTURE ARRETRATE, MA ANCHE LA PENALE PER CESSAZIONE ANTICIPATA EL SERVIZIO. POTETE DARMI UNA MANO? SONO UN PO' PREOCCUATO. GRAZIE NICOLO' BALLARINI
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