Sergio
08 Settembre 2020
Buonasera, avevo fatto un contratto con Vodafone a maggio, il contratto non doveva nemmeno partire visto che la linea non era attivabile all'indirizzo fornito, fatto stare che il contratto è andato avanti e dopo 3 mesi di rinvii e segnalazioni, sono riuscito a fare chiudere il contratto, non ho mai ricevuto mail di conferma della chiusura effettiva, sul portale la linea però risulta disattivata, Nonostante mi abbiano fatto pagare due bollette ingiustamente, di 11€ e di 4€, che ho pagato per il contratto era ancora aperto, ora continuano a mandare bollette nonostante la chiusura, in tutto questo ho chiesto il rimborso tramite PEC delle fatture precedenti perché il servizio non è mai stato attivato all'indirizzo corretto, bensì all'indirizzo di una vecchia abitazione, cosa resa nota sin da subito.
Servizio amministrativo inesistente nonostante i continui solleciti via PEC.
