Buonasera, Domenica 13/09 io e la mia compagna siamo entrati nu punto vodafone presente nel centro commerciale Le piramidi (VI) con la richiesta di passare da ILIAD a VODAFONE a seguito del messaggio pervenuto al numero di cellulare. La dipendente del centro vodafone si e resa subito disponibile nel cambiare offerta, dapprima dichiarando che l'offerta non era 7,00 ma 7,99 e dopo decidendo che vodafone dava un regalo di benvenuto un piccolo smart phone, ci dice che avremmo dovuto fare una ricarica da 30 euro come credito da utilizzare nel passaggio. fatto il tutto ci fa firmare a tablet un contratto e ci manda via. in data odierna vedendo non arrivare i contratti via mail torno di nuovo al negozio e chiedo una copia del contratto e leggendola mi accordo che l'addetta ha effettuato un contratto ricaricabile che prevede oltre ai 7 euro mese dell'offerta 0,99 cent x 30 rate del telefono e 19.99 euro come anticipo per il cellulare. Tornati di nuovo in negozio ci confermano che loro non riescono a stornare la richiesta e che non riescono a fare nulla. abbiamo diritto al recesso del contratto o quanto meno alla restituzione del telefono.