Reclamo N° 224605

Reclamo N° 224605

Angela
04 Febbraio 2021
buonasera, ho disdetto un contratto vodafone dopo due anni e successivamente ho rifatto un altro contratto sempre vodafone piu vantaggioso. Ad un certo punto mi vedo addebitata una bolletta con piu di 200 euro per servizio ready. Cerco di capire cosa sia, c'e' qualcuno che dice siano le rate del modem non ancora riscosse che scadrebbero ai 48 mesi e non ai 24, c'e' chi dice che e' un servizio aggiuntivo al quale non posso rinunciare. Non solo con il nuovo contratto ripago lo stesso servizio. Ho proposto allora i restituire il vecchio modem visto che il nuovo e' praticamene identico all'altro. Mi chiedo tutto cio' e' lecito? E' giusto pagare un servizio se questo e' per 48 mesi senza che io ne abbia usufruito visto che dopo 24 mesi poso receder senza alcun problema? Grazie
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