Adriano
18 Giugno 2019
Buonasera, ho ricevuto in data odierna un sms di Vodafone (mio operatore di telefonia fissa da diversi anni), in merito a misure compensative per la fatturazione a 28 giorni. Dal momento che non intendo accettarla, desidererei, come da delibera AGCOM, lo storno del “maltolto” direttamente in fattura. Come devo agire? Devo presentare un reclamo diretto alla compagnia? Lo storno avverrà automaticamente in bolletta se non si accettano le misure compensative? Grazie in anticipo per la consulenza.
