Filippo
08 Aprile 2021
Buonasera,
Ho unvcontratto linea fissa + internet da diversi anni con Vodafone. Ho chiesto il passaggio a fibra e loro hanno attivato le procedure necessarie E attivato la linea il 29/03. La linea in realtà non ha mai funzionato. Ho aperto segnalazione il 29/3 e praticamente fatto sollecito tutti i giorni. Oggi siamo l'8 di aprile e ancora non ho una risposta se e quando risolveranno il guasto. Sono molto arrabbiato e vorrei staccarmi da Vodafone per questo. Considerando che sarei vincolato due anni ma non ho mai usufruito della fibra, secondo voi posso rescindere senza pagamento penali?
Grazie
