Buonasera, ieri 23/03 ho ricevuto una telefonata dalla Vodafone che mi informava che la mia bolletta veniva aumentata unilateralmente di 13 Euro mensili. Tuttavia, se non volevo questo adeguamento potevo migrare verso un altro operatore senza che io dovessi pagare alcuna penalità. Ho creduto a questa sedicente operatrice e, ieri stesso ho fatto il contratto con Tim e solo oggi, sono venuto a sapere che. Vodafone non ne sapeva nulla. Non sono passate neanche 24 ore dall'accaduto che ho contattato Vodafone che mi ha confermato la validità della migrazione con addebito di penalità a mio carico. Ho contattato dunque Tim, che mi hanno consigliato di esercitare il diritto di recesso. Tuttavia Vodafone l'operatore dice di non poter invertire questa migrazione e mi verrà staccato telefono e internet per poi se voglio, rifare un contratto con Vodafone e dovrò comunque pagare la penale. Non sono passate neanche 24 ore e comunque ritengo di essere stato truffato. Come posso fare per restare con Vodafone e, non dover pagare penali considerando che si potrebbe evitare questo disagio. Grazie