Roberto
05 Settembre 2024
Buonasera, il tutto è iniziato il 9 giugno 2024 quando, attraverso il servizio telefonico di Vodafone, abbiamo chiesto l'attivazione di una nuova linea di casa telefono + internet. Dopo innumerevoli chiamate al servizio clienti a tutt'oggi non ci è stato consegnato il modem per cui non abbiamo potuto usufruire del servizio, lasciandoci inoltre senza una linea fissa di casa. Ciò nonostante è stata addebitata già una prima fattura ed una seconda verrà addebitata a breve. Il servizio risulta attivo (ma solo a loro di Vodafone) per cui, secondo loro, dovremmo dare disdetta pagando anche una penale per un servizio MAI EROGATO. Cosa si può fare?
