Buonasera, in data 26/11/2018 sono stato presso i Vs. uffici per per una controversia con il mio gestore per dei problemi di disdetta, VODAFONE, arrivando ad un'accordo: il gestore rimborsa una fattura e chiude tutte le pratiche. Di seguito copio la lettera dell'udienza, da qualche settimana il recupero crediti SELECTA mi tempesta di telefonate, mail e ora raccomandate per una vecchia fattura della VODAFONE n fattura A/15376727, ho mostrato tramite mail la lettera della sentenza ma loro sostengono che questa fattura è da saldare di euro 79,18 più spese di mora per un totale di euro 93,72 Di seguito verbale di conciliazione cell 338220656 Il giorno 26.11.2018 presso la sede del Corecom Regione Lombardia, si è tenuta l'udienza ai sensi degli artt. 9 e ss- della Del.A.G.Com 173/07/CONS alla presenza del conciliatore Valeria STERLINA delegato dal Responsabile del procedimento Dott Massimiliano Della Torre. Sono presenti: l'utente PUGLIESE la Dott.ssa Lucia Pitardi per il gestore VODAFONE ITALIA SPA giusta delega in atti. La controversia ha ad oggetto servizi di telefonia fissa internet ADSL come da istanza prot. 2018/0032953 del 17.09.2018. Le parti, dopo ampia esposizione dei propri punti di vista ed approfondito confronto, hanno ritenuto possibile un'accordo. In particolare convengono sulla seguente soluzione: l'operatore si rende disponibile, a mero titolo conciliativo, a corrispondere la somma di € 64,00 che verrà versata entro 90 giorni dalla sottoscrizione del presente verbale - a mezzo bonifico bancario sulle coordinate ecc... Le parti si impegnano a non riferire a terzi estranei i fatti e le informazioni apprese nel corso della presente procedura conciliativa ai sensi dell'art 11 del.A.G.Com 173/07/CONS all A. Sottoscrivendo il presente accordo le parti si danno reciprocamente atto di non avere altro a pretendere al titolo in argomento. Il conciliatore, ai sensi dell art 12, comma 1 e 2 Del A.G.Com 173/07/CONS alla A. preso atto che la controversia è stata sottoposta a tentativo di conciliazione e che le parti hanno raggiunto un accordo nei termini sopra descritti, dichiara concluso il tentativo di conciliazione, ricordando alle parti che il presente verbale costituisce titolo. grazie