Reclamo N° 259465
Reclamo N° 259465
Sara
08 Febbraio 2022
Buonasera
La mia linea fissa intestata a mio marito Marco Cimarelli non funziona dal giorno 22 gennaio 2022.
Non faccio altro che aprire segnalazioni a Vodafone per il ripristino della stessa ma puntualmente dopo diversi giorni ricompare il problema ossia che il modem non si collega alla rete internet.
Oltre ad essere questo il problema principale si aggiunge il fatto che non posso vedere la tv con precisione la vodafone tv poiche verso di loro vanto anche questo abbonamento come vanto l’abbonamento mobile per due smartphone sia dispositivi che rete per un totale di fattura bimestrale che si aggira intorno ai 180 euro.
Ho ulteriori problemi anche per collegare pc e tablet con i quali lavoro e il più scomodo e farmi chiamare quasi ogni giorno dall’amministratore perche parte l’allarme perimetrale di casa poiché non riceve la linea:
Chiedo pertanto di aprire una segnalazione di rimborso a mio favore datata 22/01/22 e momentaneamente fino a data da destinarsi poiché sono ancora in questa situazione di scomodo.
Sarà poi mia prima priorità dare disdetta di tutti i servizi.
Attendo riscontro
Distinti saluti
Vallati Sara
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