Anna
18 Febbraio 2022
Buonasera,
Sono a scrivervi perche mio padre di 82 anni a firmato un contratto Vodafone il giorno 24 Giugno 2021 . Il giorno 25 giugno 2021 sono andata a fare la raccomandata a nome di mio Padre per cessazione di contratto alla Vodafone . A seguito della raccomandata ho inviato anche due PEC alla vodafone in cui allegavo di nuovo tutti i documenti .
Oggi ho ricevuto una lettera nella quale mi dicevano di contattare un numero telefonico per una pratica Vodafone. La persona che mi ha risposto mi ha detto che la raccomandata e' stata ricevuta ma che hanno disattivato solo internet e tutto il resto lo devo pagare mi chiedono per chiudere una conciliazione di Euro 300.00.
Premetto : Mio padre aveva richiesto l'allaccio alla linea fissa alla Vodafone MAI avvenuto.
Ho anche restituito il materiale che mi avevano inviato nonostante la raccomandata per la cessazione.
