Buonasera, Sono un vostro socio standard. Sono qui a chiedervi aiuto perchè Vodafone sta facendo una truffa nei mie confronti, e voi mi avete sempre aiutato a far rispettare i miei diritti. Il mese scorso ho firmato con loro un abbonamento FIBRA casa annesso al mio numero di cellulare. Il prezzo pattuito era di 24 EUR al mese circa più ovviamente i 9.99 EUR per il numero mobile. La prima fattura che mi è arrivata è di oltre 42 EUR, dove si evince che loro mi hanno caricato 1) l'IVA su tutto il valore sopra menzionato, che è assurdo visto che il prezzo era comprensivo di IVA sia per fisso che per mobile come anche un bambino sa e 2) Mi hanno anche caricato delle spese di spedizione di 2.5 EUR che non mi hanno mai menzionato e mi hanno detto che se avessi lasciato l'indirizzo email non li avrei pagati. Peccato che l'indirizzo email l'avevo lasciato tanto è vero che ho firmato il contratto tramite email. Insomma ci provano in tutti i modi, e io voglio il rimborso totale del primo mese (i 42 EUR, quindi sia truffa che primo mese) di contratto per rimborsarmi anche del fastidio e dello stress che ho ricevuto per questa truffa. Dal mese prossimo esigo che mi vengano addebitati tramite SDD solo i costi pattuiti, e cioè i 24 EUR FIBRA + i 9.99 EUR mobile. Assurdo come cercano di truffare i consumatori. Grazie mille come sempre per il supporto. Manderò documenti appena mi rispondete come sempre. Vittorio Ceparano