Reclamo N° 248993

Reclamo N° 248993

Alessandro
25 Ottobre 2021
Buonasera, vi contatto in quanto ho ricevuto una fattura di chiusura contratto Vodafone Casa, da noi NON RICHIESTA, con un importo di 482,97 € riferito a tre fatture: una di 52,33 €, una di 60,26€ e l' ultima di 306€. Quest'ultima, detto da parte di un operatore Vodafone da noi contattato, si riferisce alla chiusura del contratto per insoluto delle due fatture di €52 e €60. Premetto che noi NON abbiamo per nessun motivo chiesto la chiusura del contratto ed evidenzio che Vodafone non ci ha inoltrato alcuna documentazione specificante il fatto che ci avrebbe chiuso il servizio con la conseguente somma elevata da pagare. Gli operatori Vodafone da noi contattati non ci sanno fornire altra motivazione in merito a tale somma. Specifico che abbiamo deciso di non pagare le due fatture in quanto il contratto inizialmente proposto da Vodafone aveva condizioni contrattuali diverse dal reale a noi effettuato; siamo in possesso di raccomandata nella quale abbiamo specificato tale problematica. Ti Grazio anticipatamente
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