Johannes
05 Gennaio 2022
Buongiorno,
7 mesi fa sono passato in Vodafone
da 7 mesi ho un problema tecnico che Vodafone non riesce a risolvere (ricevo la maggiorparte degli sms, ma non alcuni specifici da istituti sanitari, da telepass, da Microsoft (mi serve per lavoro) ecc)
ho fatto aprire oltre 15 ticket - sempre chiusi da Vodafone dichiarando il problema risolto. ho ottenuto 17 appuntamenti telefonici, dei quali solo 2 sono stati mantenuti.
dal 5 Dicembre , per disperazione, sto chiedendo la portabilità gratuita , inclusa la cessazione delle rate del telefono, che sono disposto a restituire) ... ma Vodafone mi rimbalza. non riesco a parlare con altre persone , se non quelle del 190 o quelle dell' ufficio tecnico
tutto inizia la prima settimana di giugno 2021 ---- e sono ancora qui che non riesco a uscirne
mi potete aiutare?
