Reclamo N° 229272

Reclamo N° 229272

Papi
16 Marzo 2021
buongiorno, a inizio gennaio sono stata contattata da Vodafone per informarmi se avevo letto nelle bollette di agosto/settembre dell'aumento che ci sarebbe stato nel 2021 sulle tariffe applicate, onestamente non avevo letto, dicendomi che potevo dare disdetta e passare ad altro operatore senza pagare nessuna penale...ho fatto tutte le mie ricerche per avere una buona offerta con altro operatore, ho scelto Fastweb e sono passata a loro. Mi hanno lasciato senza linea per 4 gg. e ora mi arriva una fattura assurda con corrispettivo per recesso/disattivazione per un totale di € 276,34, non riesco a parlare con nessun operatore e sono veramente amareggiata per quanto accaduto. Cosa posso fare??
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