Reclamo N° 228749

Reclamo N° 228749

Samantha
11 Marzo 2021
Buongiorno a novembre da fastweb sono passata a Vodafone come linea internet a casa.. Ieri dopo varie chiamate ho sentito fastweb perché mi arrivavano fatture da pagare e mi hanno comunicato che loro non avevano ricevuto nessuna disdetta. Oggi ho parlato con l'ufficio amministrativo di Vodafone e mi hanno detto dovevo fare io la disdetta perché questa è la procedura di fastweb. Peccato che l'operatore di Vodafone che mi aveva chiamato per propormi il contratto mi aveva detto dopo mia domanda che avrebbero fatto tutto loro.. Adesso ho 3 fatture in sospeso da pagare di fastweb e intanto pago Vodafone che ho trovato molto inadeguato
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