Stefano
09 Settembre 2021
Buongiorno. Abbiamo sottoscritto un contratto Vodafone nel novembre 2020 per una connessione in fibra FTTC. La Vodafone non è mai riuscita ad attivare il servizio (cabina troppo distante dall'abitazione). Abbiamo disdetto e riattivato la normale minea telefonica con TIM dopo essere stati tre mesi senza telefono. Vodafone ci ha richiesto un addebito di 391 euro per la dismissione della linea che non è mai stata attivata, fattura che non abbiamo pagato. Abbiamo scritto numerose PEC senza nessuna risposta. Adesso hanno attivato una società di recupero crediti per la riscossione. Cosa dobbiamo fare?
