Giacomo
29 Novembre 2020
Buongiorno
Con la presente chiedo un consulto contratto Vodafone Voce e Internet di seguito brevemente quanto accaduto:
Da circa 8 mesi ho problemi di navigazione sono state fatte molte segnalazioni al servizio clienti senza aver risolto un bel niente.
Ad un certo punto ho chiesto info circa i costi da sostenere in caso di disdetta ecco quello che mi hanno comunicato:
- Vodafone Ready 6X36 = Euro 216
- Costi di attivazione linea 1X36 = Euro 36
- Costi di disattivazione Euro 28
Totale Euro 280
Il contratto è stato stipulato a Novembre 2019.
A che gli ho fatto presente della Delibera 348/18/Cons la risposta è stata che alla firma del contratto ho accettato la vodafone station.
Per quanto sopra chiedo un consulto da parte vostra per la risoluzione della controversia.
Cordiali saluti
Giacomo Leva
