Reclamo N° 220116

Andrea
29 Dicembre 2020
buongiorno , da maggio sono con vodafone connessione fibra misto rame , e ho avuto inizialmente problemi con telefono fino a luglio inoltrato con alcuni problemi riscontrati anche a settembre e ottobre . ora sono 10 gg che faccio segnalazione di lentezza internet 3MB piuttosto che 21 Mb minimo consentito e dopo 10 gg di apertura di chiamate senza riscontro il tecnico sembrerebbe che ha segnalato che non posso andare ad una velocità maggiore . Spero di essere contattato per risolvere in modo celere questo problema poiche lavorando in smart working e dovendo dare disdetta (attualmente dovrei pagare la penale) non vorrei incappare in doppi pagamenti inutili in questo momento storico
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