Reclamo N° 347321

Marco
22 Gennaio 2025
Buongiorno, dal 07 al 14 gennaio u.s. non ho potuto usufruire della connessione internet per assenza di linea. Nel corso di varie telefonate effettuate al servizio 190, i vari operatori riferivano che vi era un disservizio che era esteso nella mia zona e che sarebbe stato ripristinato nel corso della serata. Ciò non è avvenuto! Dopo aver inviato una Pec di reclamo, la Vodafone rispondeva che il guasto da me segnalato era stato risolto entro le tempistiche previste (assolutamente non rispondente a verità) e che non mi spettava alcun indennizzo.
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