Buongiorno, ho disdetto un contratto che avevo con Vodafone a causa dei continui disservizi, durante i week-end internet era sempre non funzionante. Presso la mia abitazione si è recato anche un tecnico TIM al fine di verificare il funzionamento della linea, a seguito di ciò è stato diagnosticato il mal funzionamento del modem che non mi è stato sostituito. Aggiungo che mi è stata data, quale offerta inclusa nel contratto la Vodafone Tv, che non ho mai richiesto e voluto. Ho rispedito indietro sia la Vodafone station che la Vodafone TV seguendo il loro iter. Due giorni fa mi è stata recapitata la fattura Vodafone di 250,58 con i seguenti costi: 182,04 (corrispettivo per recesso/disattivazioni servizio ready), 10,66 (costo di attivazione offerta casa), 19,67 (contributo recesso anticipato dall'offerta) 22,95 (contributo migrazione linea), 47,07 (IVA). Bene, quello che io devo pagare a Vodafone è il contributo di recesso anticipato (19,67) così com prescrive la legge e non tutto quello che mi è stato addebitato come, per esempio, il contributo di migrazione. Della Delibera della Agcom e della Direttiva UE se ne infischiano alla grande perché nell'offerta di contratto che mi fu proposta, il pacchetto venne venduto insieme al decoder e non viene mai illustrata la possibilità del modem libero. Non lo fa nessuna compagnia. Chiedo a voi come mi devo comportare con Vodafone. Grazie e attendo vostre.