Chiara
06 Settembre 2021
buongiorno, ho dovuto mandare disdetta a vodafone, in quanto sono stata oltre 20 giorni senza linea internet ( con lavoro in smart working), dopo molte mie richieste sia per email sia per chiamata al servizio clienti.
ho ricevuto la fattura ( io ero cliente da gennaio 2019) con penale di disdetta anticipata di 132,84 € servizio ready, 2,46€ costo attivazione casa, 19,67 € contributo di recesso anticipato, 22,95 € contributo per distattivazione linea.
nella pec della disdetta avevo specificato che la motivazione della disdetta era il disservizio da parte loro. come posso fare?
