Reclamo N° 197665

Reclamo N° 197665

Luca
12 Giugno 2020
Buongiorno, ho fatto il passaggio di servizio da ADSL di tiscali a fibra di Vodafone e sono iniziati un sacco di problemi. la connessione di tiscali è terminata l'11 maggio, giorno effettifo del passaggio ma per una serie infinita di problemi la vera connessione di vodafone ha iniziato a funzionare verso il 29 Maggio. Vodafone non mi ha mai consegnato la SIM dati che dovevano spedirmi e mi hanno fatto andare in negozio (con tutti i problemi del covid) e ho dovuto pagare 10€ per farmi dare una SIM. Vodafone mi ha inviato anche una fattura per il periodo 30 aprile 2020 - 23 maggio 2020 nel quale non sono riuscito a navigare pari a 15,20€. oggi mi accorgo che non hanno disdetto l'abbonamento con tiscali, i quali mi hanno evaso una fattura di 60€ per i costi di connessione (anticipati) di luglio ed agosto di questo anno. credo sia scandaloso come comportamento, ho speso un sacco di tempo per risolvere i problemi ed ancora non ne sono uscito.
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