Buongiorno. Ho fatto un trasloco in data 1 dicembre 2025, e traslocando ho mandato la PEC di disdetta a Vodafone con cui avevo un abbonamento al family plan (telefono cellulare, internet casa e telefono casa), al costo di 31,99€ al mese, di cui mi arrivavano sempre fatture attorno ai 38€ per i soliti costi di spedizione etc. Vengo contattato da Vodafone che mi convince a restare al costo fisso di 29,90€ senza ulteriori aggiunte. Decido di restare e faccio il trasloco. Nel traslocare la linea resto un mese senza internet a casa perché i tecnici incaricati non riuscivano a farmi accedere ad internet nonostante risultasse tutti correttamente funzionante. Dopo un mese finalmente tutto funziona. Tuttavia continuano ad arrivarmi bollette di 38/40€, che mi rifiuto di pagare e chiedo delucidazioni su questo costo, dal momento che da contratto telefonico doveva essere di 29.90€ come da accordi. Dovevano ricontattarmi, non si sono mai più fatti sentire, se non quando mi ha contattato il recupero crediti di Vodafone a cui ho spiegato tutto, mi ha passato un consulente dall'Albania per risolvere la questione e mi hanno chiuso il telefono in faccia. Ora mi mandano mail minatorie di sospensione del servizio. Io vorrei soltanto pagare le regolari fatture di 29,90€, e non cadere nelle loro trappole. Chiedo gentilmente un aiuto.