Buongiorno, ho fondamentalmente 3 tipologie di problemi: 1- Ho effettuato un contratto Vodafone per il mio negozio di Varese, a causa di diverse problematiche con l'operatore, per le quali non ho trovato alcun tipo di soluzione (sono cliente business) Mi sono vista costretta a migrare ad un altro operatore Fastweb. Ho restituito seguendo la procedura Vodafone il modem in comodato d'uso (usato circa 3 mesi) completo d'imballo originale eccetera. Oggi ricevo fattura di 746,46€ con specifiche na serie di voci varie tra le quali 2 Costi attivazione (importo di 163,3 3 368,93€) sul contratto era 1€ per 48 mesi. Spese spedizione anticipi e bolli 2€ (fattura elettronica) Costi fissi 42€ ???? sconti 20€ , Riaccrediti corrispettivi 30€ Ricariche 40€ sconti 15€ . 2- Ho fatto tramite un agente un contratto Vodafone per un secondo negozio ( ho la copia firmata da me) Ma lo stesso è stato registrato come privato, intestandolo a me con un indirizzo sbagliato. Alla prima fattura ricevuta a mio nome ho chiamato, mandato raccomandate, scritto mail, mi sono rivolta ai Vodafone shop, ho compilato richieste di subentro ecc. Non c'è stato nulla da fare, non volevano cambiare l'intestazione della fattura che risultando errata, non poteva essere pagata dalla mia società (che nel frattempo pagava regolarmente quelle corrette relative al puntovendita di Varese) . Risultato mi hanno staccato la line del negozio, senza cassa, telefono internet (in un momento dove si poteva lavorare solo su ordini telefonici e consegne) da qui la volontà di cambiare gestore. Mi spiegate cosa devo fare per uscire da tutto questo? E' imbarazzante che essendo "piccolini" rispetto a questi colossi dobbiamo sempre pagare per porre fine le persecuzioni? Il mio obiettivo è quello di ricevere e pagare ciò che realmente devo, senza subire ulteriori raggiri da queste società a delinquere legalizzate. Grazie infinite