Stefano
03 Giugno 2022
Buongiorno , ho inviato una raccomandata AR di disdetta a Vodafone l'11 febbraio u.s. e ad oggi ho ricevuto una fattura per il periodo dal 24/03/2022 al 23/05/2022 , oltre 30 gg dalla mia disdetta. Le fatture precedenti sono state tutte pagate . Dopo vari tentativi sono riuscito a contattarli tramite "TOBI" !!. la loro risposta è che hanno visto la disdetta ma che mi hanno contattato e io non ho accettato ?! . Premesso che non ricordo nessuna chiamata specifica a riguardo della mia disdetta al contratto , non capisco , cosa dovevo accettare? Ora mi dicono di inviare una nuova raccomandata di disdetta . Il mio contratto riguardava la linea fissa e una Sim dati . Cordiali saluti e grazie per il Vs interessamento.
