Luca
11 Settembre 2024
Buongiorno, ho ricevuto l'ultima fattura Vodafone con addebito per due sim di euro 81,96 ciascuna con causale conguaglio licenza, sono passata da partita iva a privato, mi sono recata in un centro Vodafone per fare il passaggio da Vodafone bussines a Vodafone Privato. Prima di firmare il contratto via mail mi avevano detto che non dovevo pagare penali, avrei pagato solo il consumo. Quando ho telefonato a Vodafone per reclamare mi hanno detto di chiedere via pec il contratto, mi avrebbe mandato via mail la richiesta , ma ancora non l'ho ricevuta.Ho controllato online e ho visto che esiste la Legge Bersani, è il mio caso? Grazie anticipatamente per la Vs. disponibilità.
