Santo
28 Gennaio 2022
Buongiorno,
ho sentito il 190 e mi hanno riferito che non posso navigare in 5G sulla telefonia mobile, poiché ho un “prodotto vecchio” attivato nel anno 2018. Questo disservizio per me è inaccettabile, dato che utilizzo un iPhone 13 pro Max.
L’operatore del 190, ha aggiunto che per navigare in 5G dovrei cambiare completamente prodotto.
Alla luce , di quanto descritto, chiedo di mettermi in condizione di poter navigare in 5G, al più presto, senza variare i costi bimestrali, attualmente in essere.
In caso contrario , sarò obbligato a cambiare operatore, poiché non sono più vincolato dal contratto stipulato con VODAFONE.
In attesa di un sollecito riscontro, ringrazio e saluto.
SP
