Mirko
23 Maggio 2022
buongiorno ho sottoscritto il giorno 13/03 un contratto linea fissa internet con Fwa con vodafone.il giorno 29/03 abbiamo fatto la disdetta perche la linea internet aveva una velocità non adeguata.il contratto prevedeva che avessimo 60 giorni di tempo per recedere,Ad ogni modo il 29/03 disdiciamo e restituiamo il modem FwA ricevendo anche conferma di ricezione da parte di vodafone.
riceviamo però la bolletta fino al 02/05 perche a detta loro impiegano 30 giorni per la chiusura del contratto. noi non siamo intenzionati a pagare un servizio di cui non abbiamo usufruito per di piu per la scarsa velocità.Inoltre ci addebito il costo del deposito cauzionale e non vedo perche debbo pagarlo e poi attendere che loro me lo restituiscono visto che l'ultima bolletta.
