Reclamo N° 240763

Reclamo N° 240763

Dino
21 Luglio 2021
Buongiorno il giorno 26/27 aprile la Vodafone senza la mia autorizzazione ha attivato un offerta che se non disdetta alla fine del mese si sarebbe rinnovata automaticamente! Premetto che non avevamo un offerta che prevedeva fisso e mobile a 20 euro al mese, questa offerta prevede un costo di 15 euro mese solo per il mobile portando il canone del fisso a 21 euro.... fa da se che solo un pazzo avrebbe aderito a tale offerta! Cosa molto importante è che la Sim è intestata ed utilizzata da un ragazzo con la sindrome down che causa questa problematica si è trovato dal 22 giugno senza la possibilità di telefonare perche chiedevano la ricarica dei 15 euro della "Nuova tariffa" .... quindi in caso di emergenza non avrebbe avuto la possibilita di contattare nessuno
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