Buongiorno in data 01.02.2021 ho effettuato due ricariche dal portale 190.it di vodafone e pagato tramite sistema paypal una di 10 euro e una di 5 euro ma in data 24 febbraio ho notato che la sim inserita nel circuito di allarme non era più attiva e controllando nell'area riservata non la trovavo più tra i miei prodotti. Ho quindi telefonato al 190 e mi è stato risposto che la SIM era stata disattivata il 4 febbraio perché scaduta . Dato che le ricariche sono andate a buon fine e sono state effettuate prima della scadenza ho chiesto riscontri all'operatore del call center che mi ha risposto che non aveva evidenze delle ricariche e che avrei potuto fare ricarica su altri numeri (impossibile dato che le ho fatte sempre da loro portale) al che stizzito mi ha detto di inviare una pec allegando estratto della carta di credito e cosi ho fatto in data 24 febbraio ma da allora nonostante i solleciti non ho avuto alcun riscontro da VODAFONE Cosa posso fare?