Buongiorno, in data 12/03/2020 ho un sollecito pagamento della fattura ZA17555909 di Euro 11,98 equivalenti al pagamento di due rate relative all’acquisto del Samsung Galaxy A40(il negoziante mi ha venduto quest’ultimo, versione inferiore, invece di un Samsung Galaxy A50 che all’epoca era in offerta allo stesso prezzo) e il giorno 13/03/2020 ho inviato una mail alla Vodafone chiedendo di inviarmi la fattura non fiscale dove avrei potuto visualizzare le voci relative alla fattura e i due mesi da pagare. Non ho mai ricevuto alcuna risposta e peraltro non ho mai ricevuto l’ulteriore avviso di pagamento relativo all’altra fattura ZA18913865(successivi due mesi) e la fattura AM12971972 di Euro 179,21 relativa al recesso anticipato da parte di Vodafone dell’offerta a rate. Inoltre, lavorando all'estero, ho scoperto a Giugno 2020 che Vodafone aveva disattivato il mio numero italiano 3284498885 senza alcun preavviso. Ho ricevuto in data 19/08/2020 una lettera di costituzione in mora da parte di una azienda GESTIONE RISCHI SRL di Cagliari associata a Vodafone dove mi si imponeva di pagare l’importo di Euro 234.29 comprensivo di vari oneri e spese. Ho inviato in data 20/08/2020 una R/R di ritorno a Vodafone, riassumendo quello che era accaduto e il disservizio da loro procurato, chiedendo di riattivare il numero e il servizio rateizzato con relativo invio fattura non fiscale. Non ho mai ricevuto risposta da Vodafone e, aggiungendo al danno la beffa, ho ricevuto in data 09/11/2020 un'altra intimazione ad adempiere da uno studio legale di Milano (Studio legale Cenci) collegato alla Vodafone. A quest'altra intimazione ho risposto via email argomentando l'accaduto e allegando fatture, lettera con ricevuta inviata alla Vodafone, chiedendo che per eventuali comunicazioni potevano inviarmi una mail(ripeto risiedo all'estero dove lavoro da anni e sono in Italia solo per alcuni mesi per riunirmi ai miei parenti). Dallo studio legale non ho mai ricevuto alcuna mail di risposta, fino alla data di ieri quando mio fratello a Bari mi diceva che lo stesso studio legale Cenci mi avava inviato una lettera datata 30/03/2021 per il recupero del credito vantato da Vodafone. In questa situazione paradossale vi chiedo di assistermi per i miei diritti di consumatore e per i danni che Vodafone ha causato con il disservizio (il mio numero italiano 3284498885, ormai disattivato da Vodafone, e’ TUTTORA collegato ai servizi bancari e alle utenze che ho in Italia, oltre a tutte le persone che conosco). Sono ancora all'estero e saro' in Italia solo a inizio Luglio, per questo motivo vi chiedo cortesemente di contattarmi principalmente via email (potro' inviarvi la documentazione e ricevute che ho in possesso) o per telefono allo 00971502576297 (unico numero che mi e' rimasto) oppure se volete vi contatto io al numero che mi indicherete tramite email. Vi ringrazio e cordialmente saluto