Reclamo N° 290483

Buongiorno, In data 13/11/22 ho stipulato un “contratto”, un semplice foglio di carta, per l’acquisto di uno smartphone momentaneamente non disponibile nello store lasciando una caparra di 100euro. Lo store vodafone di Piove di sacco in gestione alla s.a.s Emotion One di Berto Claudio p.iva 03479020285. All’oggi il prodotto non risulta essere ancora arrivato, essendo passato quasi tre mesi ho sollecitato più volte il titolare per ottenere la caparra motivando tale richiesta con l’inadempienza contrattuale. Ovviamente il titolare non vuole sentire ragioni. Il servizio clienti Vodafone non mi è stato d’aiuto ma mi ha raccomandato di insistere per la restituzione della caparra. Specifico che per esigenze personali ho acquistato da un altro rivenditore lo smartphone, per lo store introvabile. Grazie mille