Reclamo N° 257976

Reclamo N° 257976

Monica
26 Gennaio 2022
Buongiorno, In data 22 Luglio 2021 mi veniva attivata la linea casa, con Vodafone, tramite contratto stipulato sul cellulare, il 27 Luglio ( tre giorni dopo) appuravo immediatamente che la stessa ( come gia' mi era stato paventato dal tecnico) non forniva un servizio di qualita' essendo addirittura peggio di quella che avevo precedentemente. Provvedevo subito in data 27 Luglio 2021 a inviare raccomandata Pec per disdetta. In data 23 Agosto la Vodafone Italia provvedeva a scollegarmi il modem e di conseguenza la linea. Ho provveduto nei giorni seguenti a spedire il modem come richiesto da Vodafone Italia. Sostanzialmente , ho usufruito della linea per 30 giorni, ossia dal 22 Luglio 2021 al 23 Agosto 2021 Abbiamo pagato la prima fattura di euro 28,17 e la stessa Vodafone ci chiede di pagare una seconda fattura di euro 30,44 riferita al periodo 23 Agosto/ 02 Settembre 2021 per spese di chiusura ma de che? è possibile avere un vostro parere se sono dovute anche queste spese? grazie purtroppo non è possibile allegare qui il contratto.
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